Erro "origin_federal_tax_payer_id não encontrado" no envio da PLP (Pré Lista de Postagem) - LS Translog

Motivo:  mostrar o que fazer quando apresentar a mensagem "origin_federal_tax_payer_id não encontrado" no envio da PLP no caso da transportadora LS Translog. 

Pré-requisito(s): acesso ao Painel Intelipost

Ferramenta(s): Painel Intelipost (https://secure.intelipost.com.br/login/)

1. Identificar o erro.

Logar no TMS Intelipost e acessar a tela de Pré Lista de Postagem para identificar a PLP com falha:

Após identificado a PLP com erro, acessar a mesma para ter acesso ao campo "Mensagem de Erro":

2. Tratativa na causa raiz.

Quando identificamos uma PLP da transportadora LS Translog com esta mensagem de erro, significa que o CNPJ do Centro de Distribuição Origem do pedido ainda não foi cadastrado no sistema da transportadora.

Para ter acesso aos Centros de Distribuição cadastrados na Intelipost, basta acessar a tela Centros de Distribuição como demonstrado na imagem abaixo:

Então poderá conversar com a transportadora para que seja configurado todos os novos Centros de Distribuição ainda não cadastrado no sistema deles para que seja aceita a PLP corretamente.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, basta abrir um chamado com o Suporte da Intelipost usando o artigo de Como abrir chamados para a equipe de Suporte através da Central de Ajuda?