Como alterar (em massa ou não) o método de entrega de um pedido

Motivo: esse artigo mostra como alterar o método de entrega de um pedido no Painel da Intelipost (TMS).

Pré-requisito(s): Acesso ao Painel da Intelipost (TMS).

Ferramenta(s): Painel da Intelipost (http://www.intelipost.com.br/).

As alterações no método de entrega não mudarão o cálculo de prazo e o valor sobre a cotação inicial vinculada a esses pedidos. Outro ponto importante é que, após alterar o método de entrega de um pedido, é necessário redisparar a PLP e alterar o código de rastreio para o padrão do novo método de entrega.

Para saber como alterar o método de entrega de um pedido, siga o passo a passo abaixo. Para saber como alterar o código de rastreio de um pedido, acesse esse artigo.

1. Acessar a tela "alterar pedidos" no TMS:

Para isso, basta acessar o seguinte caminho:

Menu > Entregas > Alterar Pedidos > aba Upload

No campo o que deseja alterar, escolha a opção método de entrega.

Feito isso, baixe a planilha modelo.

2. Preencher a planilha modelo com os novos métodos de entrega.
Abra a planilha modelo e preencha os campos conforme explicado abaixo. Após o preenchimento, não se esqueça de salvar a planilha.

• Pedido: campo para inserir o número do pedido;
• Método novo: campo para inserir o código do novo método de entrega;
• Campos resultado e observação:  sempre deixe esses os campos em branco. Eles serão preenchidos pelo sistema após você fazer o upload dessa planilha no TMS, indicando se a importação ocorreu com sucesso ou não e, se ocorrer algum erro na importação, o campo observação será preenchido com o motivo do erro. 

Para consultar qual o código de cada método de entrega, acesse o seguinte caminho:

Menu > Transportadoras > Minhas transportadoras.

O código que deve ser inserido na planilha é o mesmo código no campo ID (campo destacado na imagem abaixo).

3. Faça o upload da planilha no TMS:

Para isso, arraste a planilha para a área destacada na imagem abaixo ou clique nessa mesma área e escolha o arquivo a ser importado.

É possível acompanhar o status da importação ao final dessa mesma tela, no campo status do envio. Se a importação retornar  um erro, baixe o arquivo e veja qual o motivo do erro consultando o campo observação na planilha.

Em caso de dúvidas, utilize nossa Central de Ajuda para obter mais informações.