Como alterar as informações do destinatário em um pedido

Motivo: esse artigo mostra como alterar manualmente as informações do destinatário de um pedido.

Pré-requisito(s): Acesso ao Painel da Intelipost (TMS).

Ferramenta(s): TMS (https://secure.intelipost.com.br/login).

1. Acesse a sua conta do TMS e busque pelo pedido que deseja realizar a alteração:

Para isso, siga o seguinte caminho:
Menu > Torre de controle > Busca por lote 

Busque pelo pedido desejado utilizando uma das seguintes opções de filtro. 

2. Acesse o pedido para fazer alteração:

Acesse a tela de detalhes do pedido clicando no número do pedido. 

Após acessar o pedido, vá até a seção destinatário e altere o campo desejado. Você pode editar qualquer um dos campos que tiver esse símbolo de edição .

Para editar algum campo, basta clicar no campo desejado e fazer a alteração. Feito isso, irá aparecer um botão escrito salvar. Clique em salvar para salvar as alterações.

Importante: se a pré lista de postagem (PLP) já tiver sido disparada para a transportadora, será necessário redisparar a PLP após realizar as alterações. Para isso, entre em contato com o nosso time de Suporte.

Em caso de dúvidas, utilize nossa Central de Ajuda para obter mais informações.