Erro "O campo CONTATO do destinatário deve ter no máximo 40 dígitos" no envio da PLP (Pré Lista de Postagem) - Jadlog

Motivo:  Mostrar o que fazer quando apresentar a mensagem "O campo CONTATO do destinatário deve ter no máximo 40 dígitos" no envio da PLP no caso da transportadora Jadlog. 

Pré-requisito(s): Acesso ao Painel Intelipost

Ferramenta(s): Painel Intelipost (https://secure.intelipost.com.br/login/)

Informações Básicas

• Na transportadora Jadlog , o campo "contato do destinatário" não pode ter mais do que 40 dígitos durante sua criação
• Se ao realizar a tentativa de disparar uma PLP forem apresentadas as informações abaixo, é preciso configurar os dados de destinatário de cada pedido que mostrar esta mensagem de erro.

• É importante informar à equipe responsável pelo sistema ERP da empresa que existe essa limitação de 40 caracteres para os campos "Nome", "Sobrenome" e "Email" para que evitar que os erros aconteçam novamente.

Para verificar a adição de dados corretos, utilize a documentação Criação de pedido de envio.

Passo a Passo

1) Acesse o Painel Intelipost (https://secure.intelipost.com.br/login/) e selecione o ícone "Operação" > "Pré lista de postagem" 

2) Faça uma busca pela transportadora Jadlog no período desejado para encontrar as PLP´s com a mensagem de erro "O campo CONTATO do destinatário deve ter no máximo 40 dígitos"

3) Acesse o(s) pedido(s) que possui(em) a mensagem de erro dentro de uma PLP e verifique os campos "Nome", "Sobrenome" e "Email" da seção "Destinatário" para alterar os campos que contenham mais de 40 dígitos. 

Todos os campos que tiverem esse símbolo   podem ser editados. Basta clicar no campo que desejar editar, fazer a alteração e clicar em "Salvar". 

Caso precise, acesse o artigo Como alterar informações do destinatário em um pedido para obter mais informações.

4) Após corrigir os campos, realize o redisparo da PLP com falha.

Em caso de dúvidas, utilize nossa Central de Ajuda para obter mais informações.