Como redefinir a sua senha de acesso à nossa Central de Ajuda (esqueci minha senha)

Motivo: esse artigo mostra como redefinir a senha de acesso da Central de Ajuda Intelipost.

Pré-requisito(s): acesso à nossa Central de Ajuda.

Ferramenta(s): Central de Ajuda Intelipost (ajuda.intelipost.com.br).

1. Acesse a nossa Central de Ajuda através do link acima e clique em entrar:

2. Feito isso, clique em esqueci minha senha:

3. Insira o seu e-mail de acesso no campo destacado abaixo e clique em enviar:

4. Feito isso, a mensagem abaixo aparecerá. Se você ainda não cadastrou o seu e-mail na nossa Central de Ajuda, clique na área destacada para realizar o seu cadastro. Dessa forma você poderá acompanhar todos os chamados (tanto os chamados que você abriu quanto os chamados que você está em cópia) de uma maneira mais fácil. Para saber mais sobre esse tema, clique aqui. 

Caso você já tenha feito o cadastro e esteja somente redefinindo a sua senha, clique em fechar e acesse o seu e-mail para confirmar o recebimento das instruções de reset de senha.
 

5. Ao acessar a caixa de entrada do seu e-mail, procure pelo e-mail redefinição de senha de Intelipost e clique na URL para redefinir a sua senha de acesso.

6. Insira a sua nova senha, respeitando as instruções abaixo. Feito isso, basta clicar em mudar senha. 

7. Após a redefinição da sua senha de acesso você poderá logar em sua conta da nossa Central de Ajuda e acompanhar os seus chamados.

Em caso de dúvidas, utilize nossa Central de Ajuda para obter mais informações.