Para que serve a tela Logs do Painel da Intelipost (TMS)?

Motivo: esse artigo mostra como gerar os arquivos para a transportadora, utilizando a tela exportar lista de pedidos, sem a necessidade do disparo da pré lista de postagem (PLP).

Pré-requisito(s): Acesso ao Painel da Intelipost (TMS).

Ferramenta(s): Painel da Intelipost (https://secure.intelipost.com.br/login).

• Logs da API: traz as informações das chamadas (com erro ou sem erro) feitas na nossa API;
• Logs de Rastreamento: traz todas as informações sobre os status de rastreamento, mas somente das transportadoras que usam a nossa API para enviar esses status;
• Logs de Reversa: traz as informações relacionadas ao módulo de reversa. 

1. Logue em sua conta do TMS e acessa a tela "logs":

Para isso, siga o seguinte caminho:

Menu > Torre de controle > Logs

2. Escolha a opção que melhor atende ao que você está querendo consultar:

Clique na opção correspondente ao que você deseja consultar.

2.1 Logs da API:
Aqui é possível consultar as 10 últimas chamadas (com ou sem erro) e filtrar as chamadas (requisições) feitas em nossa API por CEP, pelo ID da cotação, pelo número do pedido ou por hashcode (que é o código identificador de cada chamada).
No campo visualizar é possível consultar detalhes da requisição feita para a nossa API (clicando em request) ou consultar a resposta dessa requisição (clicando em response), o que ajuda a entender e resolver alguns erros que podem acontecer.

Esse é o exemplo de uma resposta para uma chamada com erro (chamada referente à cotação), onde podemos ver que o erro ocorreu pois não havia opções de entrega disponíveis.

2.2 Logs de rastreamento - eventos:

Essa tela traz as informações relacionadas aos eventos dos pedidos. Aqui é possível filtrar os eventos pelo seu status e sub status (cada status possui sub status específicos), pelo tipo de evento, pelo período e pelo tipo específico. Nesta tela só aparecerá os logs que são disponibilizados na nossa API. Se a transportadora não integrar com a nossa API, essa tela não carregará as informações referentes aos eventos dela.

2.3 Logs de Reversa:

Traz as informações relacionadas ao módulo de reversa.

Em caso de dúvidas, utilize nossa Central de Ajuda para obter mais informações.