Como incluir uma tabela de frete de contingência

Motivo: Incluir uma tabela de frete de contingência

Pré-requisito(s): Acesso ao Painel Intelipost 

Ferramenta(s): Painel Intelipost  (https://secure.intelipost.com.br/login/)

Informações Básicas:

O que é uma tabela de frete de contingência?

A tabela de frete de contingência é uma tabela simplificada ativada automaticamente em caso de indisponibilidade generalizada do serviço de cotação de frete (ou cálculo de frete).

O que é preciso saber antes de incluir uma tabela de frete de contingência:

• Somente uma tabela de contingência pode ser implementada por cliente.
• O CEP de Origem não é utilizado no cálculo.
• O preço e prazo de frete variam somente por destino, peso e dimensões.
• A tabela é definida por Estado e capital/interior.
•  Não há detalhamento por faixa de CEP ou área de risco ou abrangência detalhada.
• O sistema retorna somente uma opção de frete por consulta feita.
• Regras de Frete e Modo de Retorno de API não são aplicadas.

Passo a Passo

1) Baixar o arquivo em anexo, preencher com os valores, conforme o modelo abaixo:

2) Realizar a abertura do chamado pelo Painel Intelipost (https://secure.intelipost.com.br/login/), clicando em "Ajuda" no lado direito no topo da página ou no menu à esquerda e depois, em "ajuda.intelipost.com.br"

3) Incluir no título ou assunto o nome "Tabela de Frete contingência" e anexar a tabela preenchida com os valores de contingência, conforme apresentado no passo 1

4) Caso queira dar um nome para a tabela (será retornado no momento da cotação), basta incluir na mensagem do chamado. Exemplo: Descrição da tabela: "contingência set/20".

Informações técnicas avançadas importantes :

 - O endereço (URL) da API não muda, ou seja, não necessita de mudanças na aplicação que realiza a cotação.
 - Para identificar que o retorno foi de uma tabela de contingência, há algumas diferenças a serem notadas:
   * O campo "ID" da cotação será retornado -1.
   * O campo "delivery_method_id" também terá o retorno de -1.
   * O campo "description" terá o valor padrão de retorno "contingencia". Esse valor pode ser alterado conforme detalhado no passo 4 acima.

- Para a criação do pedido, é importante completar os dados do transportador (que não foram preenchidos na cotação em contingência). Esses dados são importantes para o correto envio e rastreio do pedido.

 - Caso optar por não utilizar a tabela de frete de contingência, basta realizar o mesmo procedimento de inclusão de tabela com a abertura de chamado e informar que "não deseja utilizar a tabela de contingência de frete". Quando houver indisponibilidade na cotação, o retorno será de "serviço indisponível".

Em caso de dúvidas, utilize nossa Central de Ajuda para obter mais informações.