Motivo: esse artigo mostra como alterar o macro ou micro status dos pedidos no Painel Intelipost (TMS).
Pré-requisito(s): Acesso ao Painel Intelipost (TMS).
Ferramenta(s): Painel da Intelipost (https://www.intelipost.com.br/)
1. Acesse a tela "alterar pedidos" no TMS:
Para isso, acesse o seguinte caminho:
Menu > Entregas > Alterar pedidos
2. Como alterar um macro status?
Após acessar a tela alterar pedidos, acesse a aba status por lote e busque pelo pedido que você deseja alterar o macro status utilizando uma das seguinte opções de filtro. É possível buscar por até 500 pedidos simultaneamente. O TMS entende que cada linha de uma mesma coluna (em uma tabela) é um pedido, então se você tiver uma tabela com os números dos pedidos, você pode copiar a coluna e colar no campo de busca. 
Selecione o pedido marcando a flag destacada na imagem abaixo. Caso queira alterar mais de um pedido para o mesmo macro status, basta selecionar todos os pedidos desejados. Porém atente-se ao número de linhas por página, pois se você buscou por 100 pedidos e usar a ferramenta para selecionar todos os pedidos, apenas os pedidos que estão aparecendo na tela serão selecionados, então garanta que o campo linhas por página está com o número total de pedidos que você buscou.
Após selecionar os pedidos desejados, vá até o campo alterar por e escolha a opção macro.
Feito isso, selecione o status desejado, a data e a hora e clique em alterar status para finalizar.
3. Como alterar um micro status?
Após acessar a tela alterar pedidos, acesse a aba status por lote e busque pelo pedido que você deseja alterar o macro status utilizando uma das seguinte opções de filtro. É possível buscar por até 500 pedidos simultaneamente. O TMS entende que cada linha de uma mesma coluna (em uma tabela) é um pedido, então se você tiver uma tabela com os números dos pedidos, você pode copiar a coluna e colar no campo de busca.
Selecione o pedido marcando a flag destacada na imagem abaixo. Caso queira alterar mais de um pedido para o mesmo macro status, basta selecionar todos os pedidos desejados. Porém atente-se ao número de linhas por página, pois se você buscou por 100 pedidos e usar a ferramenta para selecionar todos os pedidos, apenas os pedidos que estão aparecendo na tela serão selecionados, então garanta que o campo linhas por página está com o número total de pedidos que você buscou.
Após selecionar os pedidos desejados, vá até o campo alterar por e escolha a opção micro.
Ao fazer isso, você será direcionado para a tela abaixo:
O micro status é um detalhamento do macro status. Para alterar o micro status, preencha os campos da janela acima. O campo micro status é campo condicional, ou seja, as opções disponíveis de micro status variam de acordo com o macro status escolhido. O único campo opcional dessa janela é o campo mensagem. Após preencher os campos, clique em alterar para finalizar.
4. Informações adicionais:
- As opções de macro status dentro dessa janela são as mesmas opções cadastradas pelo embarcador. Para consultar, criar, editar ou excluir os micro status do embarcador, clique aqui (acesse esse link somente após logar no TMS) e acesse a aba embarcador;
- Para saber mais sobre os micro status do embarcador, acesse esse artigo;
- O campo evento base serve como identificação do evento para atualização via API;
- Os macro e micro status das transportadoras são cadastrados no TMS no mesmo momento em que o DE X PARA. Não é possível editar ou excluir os status cadastrados para as transportadoras, apenas incluir novos status.
Em caso de dúvidas, utilize nossa Central de Ajuda para obter mais informações.
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